1. Назад к списку статей

Первый телефонный разговор с возможным работодателем


Поиск работы нередко превращается в долгий и кропотливый процесс, независимо от того, есть ли она у вас в данное время, но по каким-либо причинам не устраивает, или вы состоите в рядах безработных. Ведь наверняка каждый оказывался в ситуации, когда перед глазами телефон офиса, где есть вакантное и, главное, подходящее для вас место, вы готовы набрать номер, но вдруг палец замирает, и вы не в силах заставить его совершить привычные движения. Ведь этот звонок может в корне изменить вашу жизнь или оставить всё как есть. То есть, телефонный разговор с потенциальным работодателем важен почти в той же степени, что и встреча.

Чтобы подобная ситуация с вами не происходила, нельзя допускать даже тени замешательства, не говоря уже о том, чтобы позволить ему взять над вами верх. Помните о том, что зачастую вы являетесь для рекрутера одним из многих, которым приходится повторять одну и ту же формальную фразу с предложением приехать в офис. И только в редких случаях такой разговор может стать судьбоносным, поскольку работодатель ценит ваше и своё время и решил узнать о вас все данные прямо по телефону.

Предварительный настрой

Делать звонок работодателю нужно, осознавая, насколько важен для вас разговор с ним, то есть, отбросив все посторонние мысли и настроившись на получение желаемой вакансии. А значит, отложите на потом разговоры с домочадцами, телевизор, книги и прочее, что может отвлечь вас от беседы с работодателем.

К собеседованию по телефону готовьтесь заранее, положив возле себя блокнот с ручкой, и, собственно, само объявление, по которому вы в данный момент звоните – ведь вам нужно донести до работодателя своё желание занять вакантное место чётко и ясно, в нескольких словах. Поскольку вы не знаете, будет ли этот звонок собеседованием или ограничится фразой рекрутера с предложением заехать в офис, заранее приготовьте своё резюме, даже если вы уже отправляли его по электронной почте работодателю, которому теперь звоните. Резюме позволит вам быстро отвечать на вопросы, поскольку паузы могут быть расценены как ваша попытка что-то правдоподобно сочинить о себе. Обязательно обращайтесь к собеседнику по имени, если звоните конкретному контактному лицу, и непременно представьтесь – так вы перестанете быть одним из безликой толпы соискателей.

Подбираем нужные слова

В разговоре с незнакомым человеком, если вы хотите заинтересовать его, у вас есть на это всего пара минут. Через две минуты или он утратит интерес к дальнейшему общению с вами, или начнёт задавать вопросы, что будет сигналом о его заинтересованности. Однако, если вы говорите с потенциальным работодателем, будет неправильно выстреливать словами со скоростью пулемёта, гораздо разумнее просто сообщить о цели звонка и предоставить инициативу собеседнику. Получив приглашение приехать в офис, не пытайтесь выпытать у рекрутера какую-нибудь информацию, поскольку это будет расценено как назойливость и существенно снизит ваши шансы в дальнейшем, особенно, если вы представились. Если же вам предложили рассказать о себе, постарайтесь в первые две минуты осветить свои самые выигрышные качества, но только те, что имеют отношение к желанной вакансии.

Имейте в виду, что во время интервью по телефону представитель компании, куда вы стремитесь попасть, сразу отмечает неподходящие кандидатуры, поэтому старайтесь говорить как можно увереннее. Разговаривая с работодателем, многие не могут усидеть на месте и вскакивают, и это правильно, поскольку сидя, вы поневоле расслабляетесь, и интонации голоса становятся соответствующими.

Заинтересовавшийся работодатель, скорее всего, сразу сообщит вам краткую информацию о компании и о ваших возможных обязанностях, после чего поинтересуется вашим опытом в данной области, если вы не рассказали о нём раньше. Вот здесь вам и пригодится резюме, подготовленное заранее. Вполне возможно, что вам подходят сразу несколько вакансий, свободных в данное время. В этом случае выделите для себя основную, наиболее устраивающую, а остальные держите на заметке, поскольку, если вам откажут в одной должности, вы можете попытаться занять другую, доказав свою компетентность.

Вопросы работодателю

Может случиться так, что в ходе общения работодатель предложит вам задать интересующие вас вопросы. Будьте уверены – это тоже определённый тест, поскольку собеседник сразу поймёт по заданным вами вопросам, серьёзно ли вы подготовлены к разговору, и, соответственно, насколько заинтересованы в вакансии. Следовательно, лучше сразу продумать, что вы хотите узнать у работодателя.

Первый вопрос, который должен интересовать вас, это ваши обязанности на занимаемой должности. Подобный интерес создаёт о вас благоприятное впечатление, как о человеке, профессионально подходящем к вопросу специфики деятельности. Разумеется, задавать этот вопрос следует только в том случае, если не было соответствующего описания в объявлении или данная тема не освещалась самим работодателем. Иначе о вас сложится мнение, как о крайне невнимательном человеке. Обязательно уточните условия работы, а именно, график, место расположения офиса, моменты, касающиеся проезда и питания (возможно, есть служебный транспорт или столовая при офисе). И уже затем можете прояснить финансовый вопрос, но, ни в коем случае, не ставьте его первым в списке, поскольку этим вы покажете, что больше заинтересованы в деньгах, нежели в успешном выполнении возлагаемых на вас обязанностей. Не стесняйтесь переспрашивать, но не злоупотребляйте этим. Старайтесь не перебивать собеседника, правила этикета никто не отменял в телефонных переговорах. Вообще, по вашей корректности при общении будут судить и о ваших человеческих качествах. Если по завершении разговора вы получите приглашение на собеседование в офисе, считайте, что наполовину успеха вы добились, но дальше перед вами стоит не менее сложная задача – произвести должное впечатление при непосредственной встрече с работодателем.